REKLAMÁCIA / VRÁTENIE TOVARU

 

Podmienky vrátenia a reklamácie tovaru:

1. Kupujúci je oprávnený reklamovať tovar výlučne v prípade, ak bol doručený poškodený alebo s poškodeným obalom.

2. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť alebo reklamovať tovar, ktorý bol otvorený, použitý alebo má porušenú originálnu ochrannú pečať.

3. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne, najneskôr do 48 hodín od prevzatia zásielky, prostredníctvom e-mailu: yeskbeauty@gmail.com. Kupujúci je povinný priložiť fotografickú dokumentáciu.

4. Reklamovaný tovar musí byť vrátený v pôvodnom balení vrátane príslušenstva.

5. Po uznaní reklamácie má kupujúci nárok na výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

 

 

S priateľským pozdravom

YES K-BEAUTY