REKLAMACE / VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Podmínky vrácení a reklamace zboží:

 

1. Kupující je oprávněn reklamovat zboží výlučně v případě, že bylo doručeno poškozené nebo s poškozeným obalem.
2. Z hygienických důvodů není možné vrátit nebo reklamovat zboží, které bylo otevřeno, použito nebo má porušenou originální ochrannou pečeť.
3. Reklamaci je třeba uplatnit bezodkladně, nejpozději do 48 hodin od převzetí zásilky, prostřednictvím e-mailu: yeskbeauty@gmail.com. Kupující je povinen přiložit fotografickou dokumentaci.
4. Reklamované zboží musí být vráceno v původním balení včetně příslušenství.
5. Po uznání reklamace má kupující nárok na výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.

 

S přátelským pozdravem

YES K-BEAUTY